「網購FUN享」: 英國Selfridges香港教學【網購攻略】香港運費、必買推薦、退貨教學- 購物前必看!入手高品質外國貨

英國百貨公司Selfridges在全球百貨公司峰會上連續第四年被評選為「世界最佳百貨公司」,以產品眾裡多種類最吸引, 無論是經典名牌手袋到潮流用品限量版都有提供, 不少更是歐洲產品, 品質令人有信心。

在Selfridges網店的訂單如寄香港的話, 價格會自動扣掉17%的增值稅, 而且英磅匯率低, 因此大部份產品都比香港平很多, 有些更是香港價錢五至六折! 參加年度運費計劃Selfridges+更可無限次免運費直送香港, 超級划算! 接下來就看看Selfridges網購攻略吧---包括購物Tips、運費、必買推薦及退貨教學。

購物流程注意事項:

1. 進入https://www.selfridges.com/HK/, 輸入簡單資料成功註冊後, 記得按左上角選擇貨幣為「Hong Kong / HKD $」, 語言可選英文或簡體中文, 這樣的話商品標價會自動扣掉歐盟17%VAT增值稅。

有些外國網站以當地貨幣結算會比以港幣結算便宜, 但經我多次測試後發現Selfridges以港幣結算會便宜一點點! 而且不用支付信用卡外幣交易手續費(~1.95%)呢。

2. 購物流程跟一般網購平台大同小異, 這裡就不再逐一詳述, 只想介紹大家一些Selfridges較特別的地方。

可多留意各商品分類的「Seasonal Reductions換季優惠、The BestSellers熱賣商品、Our Exclusives獨家產品」。
Seasonal Reductions有時折扣超高, 但貨量不多, 有幸找到自己心頭好便快點付款!
至於熱賣商品我會在下一節跟大家推介一些香港人的必買推薦。

【>>即去Selfridges】

商品分類其中一欄為「Gift」, 以送贈對象、Budget及節慶等分類, 如果想買禮物又沒有頭緒的話不妨一看找些靈感。
大部分貨品都可直送到香港, 但有些商品(例如某些品牌的香水)不可運到香港的話, 會在商品頁面頂部有個藍色提示, 說明不可寄送。

送香港運費:

每筆運送至香港的訂單運費為HKD260(不限件數), 聽起來不便宜, 但它們有個年度運費計劃Selfridges Plus Global, 只要付HKD420參加後, 就可以在一年內無限次免運費寄送到香港!

因此只要你一年內會在Selfridges購物超過兩次就已經值回票價, 更多的情況是參加了Selfridges +後, 每個月甚至每星期都會落單購物, 幾乎做到免運費!
另外, Selfridges + 不限定寄送至一個地址, 因此跟親友分享年費的話, 每次運費除開可能就只是十多廿元!

如何參加Selfridges Plus+呢?

在Selfridges.com購物付款時, 購物車會讓你選擇參加Selfridges + 計劃, 然後跟其他貨品一同付款即可。點擊參加後, 運費會變為$0.00。

收貨時包裹為公文袋包裝或盒裝包裹, Selfridges產品本身的包裝已頗美觀, 如需禮物包裝可於購物結帳是另加HKD50, 但國際快遞包裹會附有Shippment Invoice, 上面會印有價錢。

香港送貨安排:

運送快遞的公司有DHL及Dpex Skynet, 隨機安排, 不可指定。當中DHL評價較好, Skynet則評價一般。

成功付款落單後的1-2個工作天, Seldfridges會有Email通知已出貨, 上面會有Tracking Information, 隨後亦會收到DHL/Skynet的通知。

貨品會送上門, 如果是Skynet負責送遞的話, 可以安排在7-11取貨, 方法是收到Skynet In-transit的SMS後, 到SMS上面的Link更改派送至7-11分店(但購物時依舊填寫住宅/公司送貨上門的地址而不是7-11分店地址)。

運送所需日數為7-10天, DHL最快約為4天, 如為禮物用途的話建議預早購買。

必買牌子:

Selfridges有不少品牌, 下面會推介一些香港人喜歡在Selfridges購買的牌子或產品, 有些約是香港價錢的5至6折, 有些則在香港買不到的。

1. 化妝品:

Hourglass ▶Vanish粉底液 $415(香港賣$500); ▶Hourglass Primer Pre Makeup Base
Tom Ford ▶4色眼影Eye Color Quad, 約為香港82折
Giorgio Armani ▶氣墊粉底 $495(香港$590); ▶Power Fabric粉底液 $340(香港$510)
Nars, 約為香港7折
Urban Decay ▶眼影盤 , 約為香港7至8折
YSL金管唇膏, 約為香港8折
►【YSL化妝品推薦】香港網購 YSL人氣美妝產品

2. 香水:

Chanel ▶Coco Mademoiselle Intense $950(香港$1657)
Chloe香水
Jo Malone ▶香水(香港7折) ; ▶香氛蠟燭(香港7折) ;聖誕香水Advent Calendar
Hermes香水, 約為香港7折
Diptyque ▶香水 / 香氛蠟燭, 約為香港7折 (Read more: Diptyque蠟燭Top 4推介)
Neom, 純天然有機成份 ▶香氛蠟燭 $355, 約為香港65折
Read more: 下班回家想Relax? 【推薦6款英、法人氣香薰蠟燭+教你點蠟燭】

3.護膚品:

Kiehls ▶Facial Cream 香港73折; ▶淡斑精華香港7折; ▶牛油果Eye Treatment 香港67折
La Mer ▶Moisturising Cream 30ml $1010 (香港$1500)
Clarins ▶Double Serum 50ml $630(香港$900); ▶Night Cream$510(香港$780)
Guerlain ▶粉底$355(香港$490); ▶蜂皇Double Serum$1190(香港$1720)
其他: Estee Lauder, Suqqu, Sisley

4. Others:

Diesel ▶T-shirt
Ted Baker ▶手袋、▶銀包、▶男裝皮帶
Marc Jacobs
GHD ▶Glide Hot Brush$1120(香港$1580)
GHD ▶直髮夾
聖誕節Advert Calendar

5. FOOD :

Godiva ▶朱古力, 約為香港5-6折
Venchi ▶朱古力, 約為香港5-6折

6.廚具:

德國Villeroy&Boch餐具及碗碟
Staub▶鑄鐵鍋香港7折
Le Creuset▶鑄鐵鍋香港6折
Bialetti Moka壺

7. 衫:

男裝衫: Calvin Klein ▶Underwear, Moncler, Kenzo
女裝衫: Pinko, Adidas by Stella McCartney, Sandro
童裝: Stella Mc Cartney
Read more: 5個免運/平運費的歐美衣服網購平台推介 | 運費、推薦品牌

8.鞋:

Mcqueen Sneaker, Dune, Stan Smith Nike AIR, Roger Vivier

9. Luxury Brand :

Gucci, Vivienne Westwood

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Tips:

縱然Selfridges本身的包裝一般都頗美觀穩妥, 但運送時間長, 且亦有網民曾分享包裹防撞性不高, 因此建議大家少買玻璃杯等易碎品。
拆開包裹段最好即時影相做紀錄, 如貨品有問題、損壞, 可以免運費退貨再refund。下一個Section會詳細講解退貨tips。
收貨後如不滿意, 可於收貨後28日內免運費退貨! (現已更改為45天內!) 留意退貨產品需為全新、未開封、未剪掛牌, 某些產品不可退貨, 如個人用品、食品、開過/試過的化妝品及Headphone等。
在產品出貨前可以取消訂單, 如已經出貨即需要在收貨後再Return。
如有任何疑問, 如訂單狀態, 商品資料等, 可到Selfridges的Contact Us留言, CS會以電郵回覆, 又或可以email到customerservices@selfridges.com。